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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Finalizar encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde expediu os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para que possa acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são seguidos e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
A jaqueta é impermeável?
Não, mas resiste a pequenas respingos e à humidade leve.
É adequada para dias muito frios?
É ideal para a meia-estação, mas para dias muito frios, recomenda-se usar um pulôver por baixo.
Como cuidar da jaqueta?
Pode ser lavada na máquina a 30°C. Recomenda-se secá-la ao ar livre.
A jaqueta veste grande ou pequena?
Segue os tamanhos padrão. Se preferir um estilo mais solto, escolha um tamanho acima.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!