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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão as etapas simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, e depois clique em "Passar à caixa".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez o seu pedido, e depois clique em "Finalizar o pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O pulôver é adequado para pele sensível?
Sim, o cashmere é extremamente suave e agradável para peles sensíveis.
Este pulôver é adequado para ocasiões formais?
Sim, o seu design elegante e o seu gola alta fazem dele uma escolha perfeita para trajes elegantes.
Existem vários tamanhos e cores?
Sim, este pulôver está disponível em vários tamanhos e cores para atender a todas as preferências.
Como cuidar deste pulôver de cashmere?
A limpeza a seco é recomendada para preservar a qualidade e a suavidade do cashmere.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!